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                                                                  揭电话观测公司黑幕:套取小我私人书息转卖保险公司

                                                                  日期:2017-10-13 18:14:36编辑作者:AG环亚娱乐手机版

                                                                  图为:100多平方米的房间里,20多名话务员不断打电话 (记者邹斌摄)

                                                                  图为:100多平方米的房间里,20多名话务员不断打电话 (记者邹斌摄)

                                                                    文/本报记者沈度 通信员李雨生

                                                                    “你认为什么处所最拥堵?”“你对此刻的交通状况是否满足?”接到这样的电话,许多人都觉得是交管部分举办的民意观测。但当你在电话中和这位“观测者”聊了几个回合后,就发明对方“别有专心不在酒”,交通状况观测仅仅是个开场白,最终目标是套取你的小我私人身份信息。

                                                                    连日来,本报记者以应聘者身份进入光谷一家“科技”公司,卧底10天,亲历其套取生疏人姓名、生日、年数、职业等信息的全进程,并将线索传递给武汉市公安局东湖新技能开拓区分局(简称东新分局)。警方经观测后,8月28日对涉事的武汉多爱明科技有限公司举办清查,并节制其认真人。

                                                                    ■记者卧底

                                                                    100多平方米的房间里

                                                                    20多名话务员不断打电话

                                                                    8月初,一名刚结业的大门生向本报反应,他应聘到一家名为“武汉朝辉科技”的公司做话务员,培训时代,天天不断打电话做交通调盘查卷,但现实是统计对方小我私人书息。该门生猜疑是骗取小我私人书息,涉嫌违法,向本报寻求辅佐。

                                                                    记者在58同城网上查到该呼唤公司雇用信息,接洽到上面的胡姓司理。8月的一天,记者以应届结业生身份到该公司应聘。在光谷创业街7栋大门生创业特区一楼,记者发明胡司理只是个前台。报完姓名、交上简历后,胡司理让记者到前台后方的大厅期待。记者留意到,整个大厅有400平方米,左侧一间100多平方米的房间里,有20多名话务员不断地打着电话,显得异常忙碌。

                                                                    纷歧会,一位自称刘总、留中短齐发、大约40岁的密斯对记者举办了口试。“你是否畏惧被拒绝?”刘总让记者做完简朴的自我先容后,起首问了这个题目。记者答复“还好”,刘总便嗣魅这份事变很简朴,首要是打打电话,做下问卷观测。口试只一连了约5分钟,记者当全国午便接到及格的关照,被奉告第二天接管培训。

                                                                    开场白先问交通状况

                                                                    接着汇集年数姓名信息

                                                                    第二天10时30分许,一名丁姓培训师走进集会会议室,给记者发了一张票据,称要胜任这份事变,必需先认识上面的“话术”。记者看到,这张名为“襄阳交通问卷话术”的票据上,共有三个部门内容,包罗一个问候语、一个竣事语和配置好的4个题目。“您好,我们对襄阳的交通做个问卷统计,您对内地的交通状况满足吗?”问候语这样开场,竣事语则起首自称是“新楚信息调研中心”,后又称“将免费赠予某保险公司提供的一份为期3个月的最高十万元的民众交通不测保障。”而4个题目则别离对应接听者的地域、年数、名字、职业。“以交通问询开始,但首要是问后头的题目。”培训师汇报记者,“假如在5分钟内还未网络到所需信息,就放弃。”“被拒绝是司空见惯。”培训师汇报记者,为了获取所需信息,还得进修怎样应变。她向记者展示一份贰言处理赏罚单。

                                                                    记者看到,贰言处理赏罚单针对开场白、问年数、问名字、问生日呈现的不测环境,列出了多少处理赏罚选项。好比对方不肯奉告年数,则表明“差异年数的人出行频率纷歧样,对交通的观点也纷歧样”;对方不愿说姓名,则表明“我们的问卷真实有用,有灌音,问您名字是证明这份问卷是在您的辅佐下帮我完成的,不是我胡编乱造的”。

                                                                    最后,培训师还播放了一些话务员乐成获守信息的灌音。记者听到,内里观测的所在有南京、昆明、石家庄、唐山、宁波、宜宾等地。

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